1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi spoločnosťou FúúDobre, s. r. o., so sídlom Trojičné námestie 191, 027 44 Tvrdošín, IČO: 54146941, DIČ: 2121584025, IČ DPH: SK2121584025 (ďalej len „poskytovateľ“), a jej klientmi (ďalej len „objednávateľ“) pri poskytovaní služieb v oblasti brandingu, grafického dizajnu, tvorby webstránok a e-shopov, marketingu a súvisiacich digitálnych služieb.
Odchylné dojednania v individuálnej zmluve alebo cenovej ponuke majú prednosť pred týmito VOP.
2. Uzatvorenie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká akceptáciou cenovej ponuky poskytovateľa objednávateľom (písomne alebo e-mailom), podpisom zmluvy o dielo alebo úhradou zálohovej faktúry. Cenová ponuka je platná 30 dní od jej odoslania, ak nie je uvedené inak.
3. Predmet a rozsah plnenia
Rozsah, výstupy a termíny plnenia sú určené v cenovej ponuke alebo zmluve. Práce nad rámec dohodnutého rozsahu (napr. ďalšie kolá úprav, nové požiadavky) poskytovateľ vykoná na základe dodatočnej dohody a ocení ich podľa aktuálneho cenníka.
4. Cena a platobné podmienky
Cena je stanovená dohodou v cenovej ponuke. Ak nie je dohodnuté inak, poskytovateľ je oprávnený vystaviť zálohovú faktúru do výšky 50 % ceny pred začatím prác a zvyšok po odovzdaní diela. Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia. Pri omeškaní s úhradou je poskytovateľ oprávnený pozastaviť práce až do zaplatenia dlžnej sumy.
5. Súčinnosť objednávateľa
Objednávateľ poskytne poskytovateľovi včas všetky podklady, prístupy, texty a vyjadrenia potrebné na plnenie. Termíny plnenia sa predlžujú o čas, počas ktorého je objednávateľ v omeškaní so súčinnosťou.
6. Odovzdanie a prevzatie diela
Dielo sa považuje za odovzdané jeho sprístupnením objednávateľovi (napr. zaslaním súborov alebo spustením webstránky). Ak objednávateľ do 7 dní od odovzdania neuplatní písomné výhrady, platí, že dielo prevzal bez výhrad.
7. Autorské práva a licencia
Úplným zaplatením ceny získava objednávateľ licenciu na použitie diela v rozsahu dohodnutom v ponuke alebo zmluve. Poskytovateľ je oprávnený uvádzať dielo vo svojom portfóliu a na sociálnych sieťach, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Návrhy, ktoré objednávateľ nevybral, zostávajú vo vlastníctve poskytovateľa.
8. Zodpovednosť a reklamácie
Poskytovateľ zodpovedá za to, že dielo zodpovedá dohodnutej špecifikácii. Vady je potrebné reklamovať písomne bez zbytočného odkladu po ich zistení na e-mail info@fuudobre.sk. Poskytovateľ odstráni oprávnene reklamované vady v primeranej lehote. Poskytovateľ nezodpovedá za obsah dodaný objednávateľom, za výpadky služieb tretích strán (hosting, platobné brány, sociálne siete) ani za ušlý zisk.
9. Mlčanlivosť
Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách, ktoré sa dozvedeli v súvislosti so spoluprácou, a to aj po jej skončení.
10. Odstúpenie od zmluvy
Pri podstatnom porušení zmluvných povinností môže dotknutá strana od zmluvy odstúpiť. V takom prípade má poskytovateľ nárok na úhradu už vykonaných prác a vynaložených nákladov.
11. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov.
12. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Poskytovateľ je oprávnený VOP meniť; zmena nadobúda účinnosť zverejnením na webstránke a nevzťahuje sa na už uzatvorené zmluvy.